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　　时光荏苒，斗转星移。在四分之一个世纪的时间里，招商银行南京分行如同一粒种子，带着创新的基因，在江苏发芽、生长、壮大，全方位融入江苏经济社会发展，成为江苏金融业一颗耀眼的星。

　　25年来，招商银行南京分行始终积极响应省委省政府的战略规划部署，深度融入地方经济发展，将自身发展与区域内企业成长紧密相连，充分发挥银行为实体经济“输血造血”的功能。

　　数据显示，截至2021年9月末，招商银行南京分行自营存款余额超2600亿元，自营贷款余额超2200亿元，管理零售客户总资产逾3300亿元，对公FPA规模(客户融资总量)近3000亿元，普惠金融贷款余额近320亿元。

　　站在新起点上，招商银行南京分行再出发。围绕“牢牢抓住长三角一体化发展机遇，全面打造大财富管理价值循环链”，招商银行南京分行发出集结令、吹响冲锋号：“跑”是我们应有的状态，是我们实现高质量发展目标的现实需要；我们要在高质量发展道路上跑出加速度，为江苏实现“争当表率、争做示范、走在前列”目标任务贡献金融力量，为谱写“强富美高”新江苏现代化建设新篇章做好金融支撑。

　　紧跟时代脉搏，金融科技创新不止

　　“因您而变”。25年来，这一句宣传语在用户中有着极高的辨识度，也深刻诠释着一家银行的创新基因。

　　面对激烈的市场竞争，在“金融脱媒”的大背景下，转型成为银行的必答题。往哪转？怎么转？谁来做“答卷”人？

　　“科技是唯一可能颠覆商业银行经营模式的力量。”这是招商银行南京分行的感悟。该行秉承招商银行总行打造“金融科技银行”的发展路线，把探索数字化经营模式作为转型主攻方向。

　　数字经济时代，分秒必争。“还以为今天财务人员不在，业务就办不起来呢，没想到半个小时就搞定了。”在银行工作人员指导下，南京T公司负责人利用自助贷款的便捷功能顺利完成提款。“这笔贷款从申请、交材料到放款，前后一共就3天时间。”该负责人说，这个速度，还真带来一场“及时雨”！

　　企业负责人使用的这一金融产品名为“结算流量贷”，于2020年6月正式上线。这是招商银行创新推出的数字化融资产品，包含“线上申请、移动尽调、半自助审批、自动额度生效、线上提款、自动预警”6大环节以及18个子环节，同步包含了线上金融产品的通用数字化流程。这是一款“信用、首贷”产品，是招行对公首款“银税互动”通用型线上产品。

　　作为招商银行系统内四家首批试点分行之一，南京分行将该产品作为践行金融科技战略、搭建数字化获客体系的切入点，开展数字化营销、赋能企业数字化转型……数字化转型创新全面推开。

　　“快号”服务平台，是该行推出的一款服务企业开户的新产品。长期以来，初创期的企业在接触银行业务时有流程不清、材料繁多、手续繁琐、周期长等痛点。招行南京分行在经过调研后，推出了这一产品，通过税务线上流程中必须使用银行账号的场景，借助“爬虫”和OCR图像识别技术，给客户提供线上即时预生成单位结算账号功能，用户在申请当天即可获得对公账户，为大量新办民营企业减轻了开户的负担。

　　为了更方便用户，该行将相关数字化平台嵌入了“我的南京”App、“工商全链通”、税务平台等第三方平台，与工商全链通、税局电子网厅、微信服务号等对接，实现扫码预约开户、预约工商注册登记、预约公安局指定点刻章等。截至2020年底，“快号”平台已为江苏1.75万余个企业客户提供了快捷高效的开户服务。2021年，“快号”平台进行了优化，进一步提升了客户体验、增强了金融获得感。

　　科技为民，科技向善。用户的需求，是招行创新的动力。“在与企业打交道的这些年，我们发现大量中小型企业不具备办公软硬件开发能力，在人事、财务、税务等综合化管理方面存在较为迫切的需求。”该行相关人士介绍，借助于企业数字化浪潮这一背景，该行在2019年10月推出“薪福通”数字化平台，聚焦薪资代发、人事、财务、OA微办公等四大领域，陆续接入人事服务、个税服务、电子工资单、批量开户等功能，提供“一站式企业内部数字化管理”，链接企业和员工的工作需求、生活需求与金融需求，为企业提供低成本赋能和多样化需求满足。“不仅自己要变、要新、要好，还要带着用户一起变，一起新、一起好，实现共同发展。”这是招行南京分行人的共识。

　　唯有变化，是永恒的不变。数字经济时代，场景建设成为金融转型创新求变的突破口。招商银行App以其超高的日活跃用户数成为业内的标杆，秘诀何在？以点窥面，仅就招行南京分行来说，该行立足于便民服务深化改革创新，加快探索更多外部场景，深入拓展公积金、社保、医保、非税、不动产等重点政务便民场景，“招商银行App”从金融交易工具全面转向经营平台，提供包括账户管理、投资理财、城市便民生活等的全方位综合金融服务。

　　这是一个从商业银行App发展为从居住、出行到金融、政务的一站式便民服务平台，更体现一家商业银行依靠金融科技、打造“互联网+政务+银行”新模式的探索。截至2021年9月末，该行电子两证累计签发数为94.35万张，其中，电子社保卡签发量50.4万张、医保电子凭证激活量43.94万张。目前，医保电子凭证产品已实现分行全辖查询与部分地区支付功能。

　　服务新动能经济，提升金融供给质效

　　金融，以服务实体经济为天职。25年的发展历程，招商银行南京分行用实践来验证。

　　常州市天合光能股份有限公司是一家专注于太阳能光伏组件和系统解决方案的民营科技企业，也是国家级技术创新示范企业。招行南京分行通过投商行一体化产品，发挥招商系整体金融产品优势，为其量身打造融资方案。

　　不仅如此，多年来，招行南京分行紧跟江苏经济发展，为盐城海上风电、南沿江城际铁路、苏锡常南部高速公路常州至无锡段、五峰山过江通道南北公路接线工程、常泰长江大桥、常州轨道交通工程等各地重点项目，从人员配置、信贷政策、服务资源配置、审批资源配置和产品资源配置上予以倾斜，不断创新求变，提升服务能力，量身定制金融产品和服务。

　　长三角，我国先进制造业集群实力最强、上市公司数量最多的区域，云集了众多 “明日之星”，一直是招行深耕的市场。2020以来，招商银行总行成立长三角区域业务发展领导小组，大力推进区域内分行的发展，服务长三角一体化国家战略实施。

　　江苏，实体经济大省。多年来，随着创新驱动战略持续实施，该省经济总量于2020年突破10万亿元大关。13个产业集群发挥出“基本盘+新动能”能量，在经济高质量发展中迸发蓬勃生机。

　　机遇与挑战，总是相伴相生。机遇，永远留给敢于挑战、有准备的人。近日，招商银行南京分行向国电投江苏公司收购新能源电站资产包提供6.77亿元贷款，该笔业务是南京分行围绕“碳中和”国家产业政策，为客户提供全方位、一站式资本运作服务方案的重要项目。

　　今年以来，招商银行南京分行聚焦绿色金融领域，持续加大对江北生活垃圾焚烧发电项目、国电投海上风电、六合污水处理项目等重点项目的支持力度。截至9月末，该行绿色贷款业务余额较年初增幅达102.39%。未来，该行绿色金融服务体系将围绕“企业及集团子公司、企业供应链上下游、企业实际控制人和高管及员工的综合金融服务、企业B端/C端生态场景服务”等方面布局“双碳”业务。

　　因产施策、分类施策，谋变的招行金融服务更加精准。招行南京分行将战略新兴产业和先进制造业的172个产业种类分成三类，根据各细分产业发展成熟度、差异性，以行业研究和名单制促进对重点领域、重点客户投放贷款，采取不同经营策略。截至9月末，制造业敞口余额342.58亿元，较年初增加101.14亿元。同时，该行对制造业企业通过价格补贴政策、降低短期流贷和中长期贷款之间的利差等方式，不断降低企业的融资成本。

　　新动能的崛起，企业金融需求发生显著变化，招商银行积极响应社会经济需求变迁，以“打造大财富管理价值循环链”为工作主线，不断创新金融服务模式。在每个招行南京分行的客户经理手中，都有一份新动能名单，这里既包括战略性新兴产业的企业，也包括传统产业升级改造成功的企业。

　　招商银行以“打造大财富价值管理循环链”这一战略部署，围绕“行业+标签”两个维度，将重点行业清单上的优质企业纳入新动能名单库。

　　对这些新动能企业，招商银行南京分行从“户”视角出发，围绕“人才管理+资本助力+产业布局”，通过整合行内外各类资源，提供新动能投商行一体化、公私一体化、境内外一体化服务。招募圈、股权直投、投联贷、上市前期贷等系列产品先后推出，债券承销、创新型股权直投基金、科创板可转债融资业务等一批业务纷纷落地。2021年，有62.5%的IPO企业把募资账户开在招行。

　　今天的招商银行，已不再盯着“贷款”做业务，而是更加关注“客户融资总量”，其英文缩写是FPA。它统计客户从招行获得的融资总和，既包括传统贷款，也包括债券承销、融资性理财、银团贷款等业务，涵盖投行和商行，更完整地衡量招行对实体经济的支持力度。截至9月末，招行南京分行FPA余额近3000亿元，较年初净增630亿元。

　　践行普惠金融，展现社会责任担当

　　实施普惠金融战略，有助于满足中小微企业以及城乡居民的金融需求，提升其信贷获得感，同时向全社会普及金融知识。

　　在招行南京分行看来，金融创新是提升服务实体直达性、支持稳企业保就业的关键着力点。

　　中小微企业面广量大，是国民经济发展运行中的“毛细血管”。针对线下小微企业，特别是科技类企业、新动能企业，该行创新推出“小微企业双主体贷款”和“小微企业税金贷”，及时解决客户资金周转问题。

　　南京某电气科技公司因公司规模扩大需要融资，咨询多家银行后发现，招行“小微企业双主体贷款”融合了个人经营性贷款的操作便捷与对公贷款利息可以抵扣企业财务成本的双重优点，且最长授信10年，单笔贷款期限最长3年，贷款到期后符合要求还可以申请自动转贷。多番对比后，负责人黄先生以公司作为主借人，在招行申请了小微企业对公双主体贷560万元。

　　多年来，招行南京分行深入分析中小微企业全生命周期发展特点，与中小企业共成长。

　　以“千鹰展翼”计划为例，该行自2010年推出这一计划以来，聚焦信息技术、新能源、生物医药、现代服务等新兴产业中具备上市潜力的创新型成长企业，通过“股权投资+债权融资”双轮驱动，助力民营经济发展。截至目前，已为1200余家创新成长型中小企业提供覆盖上市全流程的财务顾问服务，并成功助力36家“千鹰展翼”客户圆了“上市梦”，投资并陪伴蜂巢能源、瑞科生物、擎盾信息等一批优秀企业快速成长。

　　“下款快，操作方便，很实用。”这是药品批发行业江苏省某生化企业第一次尝试“医秒贷”后给出的评价。该企业是当地医药流通行业的龙头，堆积的应收账款常常占用企业大量资金，在成功申请“医秒贷”后，5个工作日先后分6笔提款，单户最高提款2800万元，企业的应收账款得到了快速变现。

　　“医秒贷”的推出，是招行南京分行根据处于供应链上下游的中小民营企业融资需求创新金融产品、提供金融服务的缩影。截至2021年9月末，招行南京分行对公普惠贷款中供应链业务余额11.77亿元，较年初增量3.67亿元。今年以来，共发放普惠供应链业务592笔，贷款金额15.62亿元。

　　为了进一步减轻中小微企业的成本负担，招行南京分行先后主动承担了企业融资环节中的抵押评估费及登记费、小微企业抵押物保险费用。疫情期间设立疫情防控专项信贷额度和利润补贴额度用于支持疫情防控重点企业，2020年疫情期间，小微贷款贴息客户合计近3000户，贴息金额合计1230.5万元。创新还款方式，针对符合条件的普惠小微企业以及政府重点保障企业提供“无还本续贷”服务，并针对个体工商户及小微企业主贷款创新推出自主月供还款方式，有效降低企业贷款总利息。

　　截至目前，招行南京分行通过金融产品和服务已为5.32万户普惠小微企业提供融资支持，普惠性小微企业贷款余额近320亿元；累计服务供应链端客户1700余户，累计供应链投放超180亿元，有效借助核心企业资信扩大了实体经济融资覆盖面。

　　夯实文化底蕴，为高质量发展注入精神动力

　　任何一个组织的发展，都需要一股凝聚力。招行南京分行以党建为引领，推动全行业务向高质量发展迈进。

　　近年来，该行将党的领导作为凝聚发展的“压舱石”，坚持党建引领，坚守好“人民金融”底色，在党史学习教育中坚守金融本源，把新发展理念落实到金融服务与经营发展各领域全过程。为推动党史学习教育走深走实，该行从加强组织领导入手，注重创新方式方法，通过专家讲座、微党课、参观红色教育基地、“流动课堂进支部”等多种形式，充分调动全行党员干部的积极性和参与热情。各基层党组织聚焦学史力行，创新学习方式方法，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。严格落实“三会一课”、主题党日等党内组织生活，提升党支部政治意识、党性观念、决策能力和组织力，锻造坚强有力的战斗堡垒。通过开展银政企“党建促服务，共建谋发展”主题党日活动，将进企业、进社区、联建共建与红色教育四位一体巧妙结合，创新银政企携手共建合作新模式。

　　开放融合，是招商银行的企业文化。在招行南京分行，有一种“身轻如燕”的组织文化，不同业务条线因地制宜，从优化人才管理与队伍建设出发，制定了不同的人才培养机制。在公司金融事业部，打造了适应开放融合需求的组织阵型，灵活组建以项目制为中心的融合型团队。同时，制定了“理论培训→跟岗学习→结业考试”的对公基础客户宽岗人员培养机制。零售金融事业部则成立了以“产品经理+客群经理+数字化经营岗”为基础的数字化融合型团队。

　　为打造一支“招之即来、来之能战、战之必胜”的队伍，招行南京分行不断优化组织阵型，聚焦“队伍融合”和“多元化培养”，建立常态化人才交流体系，做实人才精细化培养。

　　经过系统培育的招行南京分行人“外柔内坚”，在服务上，暖心对待每一位客户，在岗位上，不畏艰难砥砺前行。2021年7月底，新冠肺炎疫情打破了招商银行南京栖霞支行原有的工作安排。在支行运营主管及一名员工居家隔离的情况下，授权主管宁媛媛及时补位、身兼两岗，用责任和担当保障了栖霞支行的日常工作顺利开展。“有些事情一旦搁置了，影响的就是千家万户，更何况疫情之下只有人人都承担多一点，这个城市才会更早一天转危为安。”她说。

　　道阻且长，行则将至。扎根南京25年来，招商银行南京分行紧随江苏经济发展的脉搏，在江苏地区已树立起技术力量强、服务水准高、规模发展快、资产质量优、经营效益好的良好企业形象和品牌优势。着眼当下及未来，该行坚守“以奋斗者为本”的价值观，时刻保持“不进则退”的紧迫感和“只争朝夕”的危机感，在高质量发展道路上奋力奔跑。

（文章来源：新华日报）

文章来源：新华日报

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